¿Cómo garantizamos la seguridad de tus datos?
Para garantizar tu seguridad, tus datos personales se transfieren de forma encriptada y se almacenan en servidores de Amazon, con encriptación en reposo para el almacenamiento y respaldo de datos. Además, utilizamos firewalls y certificados de seguridad, que cuentan con una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger la información de los Usuarios. Con esto, esta empresa tiene acceso a tus datos solo para almacenarlos, tan pronto como los proporcionas en Sorteio.com. Si tienes algún problema con esto, te pedimos que no continúes utilizando la plataforma.

¿Qué datos necesitas proporcionarnos al registrarte en la plataforma?
Cuando los Usuarios se registran en la plataforma, solicitaremos la siguiente información: Nombre de la cuenta de Instagram y correo electrónico. Con la intención de facilitar el registro, el Usuario también podrá iniciar sesión mediante el permiso de acceso de la Plataforma a su cuenta de Instagram. Sorteio.com solo tendrá acceso a los datos públicos del perfil del Usuario.

¿Con quién compartimos tus datos personales?
Compartiremos tus datos personales con las empresas referenciadas en estas políticas, con el objetivo de mejorar y ejecutar los servicios de la plataforma. Salvo en los casos mencionados, en caso de consentimiento legal del titular de los datos personales y por orden judicial o determinación legal, no compartiremos tus datos con terceros.

¿Se recopilarán tus registros de acceso?
Cuando accedes a nuestra Plataforma, recopilamos tus registros de acceso, es decir, un conjunto de información referente a la fecha y hora de uso de una determinada aplicación de internet desde una determinada dirección IP. Esta información será mantenida por Sorteio.com, de forma confidencial, en un ambiente controlado y seguro, por un plazo mínimo de 06 (seis) meses, en los términos de la Ley n. 12.965/2014, y artículo 7º, II, de la Ley 13709/18.

¿Existe recopilación indirecta de datos?
Además de los registros de acceso, podemos recopilar información de forma indirecta a través de cookies, conforme lo descrito en las Políticas de Privacidad. Algunas de estas cookies son indispensables para el funcionamiento de la plataforma. ¿Se almacenarán registros de comunicaciones? También almacenaremos todas las conversaciones que tengas con nosotros en nuestros canales de comunicación, ya que esto mejorará tu atención y la hará más eficiente. Sin este historial, probablemente cada vez que utilizaras la plataforma tendrías que repetir lo que ya nos proporcionaste anteriormente.

¿Cómo se tratarán tus datos?
Todos tus datos son tratados con finalidades específicas y de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales. Toda esta información está descrita en una tabla, para facilitar tu visualización, en nuestras Políticas de Privacidad.

¿Cuáles son tus derechos?
Aunque ya nos hayas proporcionado tus datos personales, tienes pleno derecho a, en cualquier momento: confirmar la existencia de tratamiento de tus datos; acceder a tus datos; corregir tus datos; anonimizar los datos; bloquear o eliminar los datos innecesarios, excesivos o tratados en disconformidad con la Ley; solicitar la portabilidad de los datos a otro proveedor; eliminar datos, excepto aquellos exigidos por ley; obtener información sobre con quién Sorteio.com realizó uso compartido de datos; obtener información sobre la posibilidad de no proporcionar consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa; y revocar tu consentimiento.

¿Pueden cambiar estas condiciones?
Nuestra Política de Privacidad puede cambiar, pero siempre podrás acceder a la versión más actualizada en nuestra plataforma. Además, si vamos a realizar alguna acción que la ley exija tu autorización, recibirás un aviso previo para poder aceptar o rechazar.

¿Cuál es el contenido de las Políticas de Privacidad?
La Política de Privacidad a continuación está dividida de la siguiente forma para facilitar tu acceso a la información: Fecha de Disponibilidad del Texto; Explicación de los Términos Técnicos o en Idioma Extranjero; Privacidad del Usuario y Operadores de Datos Terceros; Recopilación de Datos y Agentes de Tratamiento; Finalidades y Bases Legales Para el Tratamiento de Datos Personales; Compartimiento de los Datos Personales de los Usuarios; Cancelación de la Plataforma, de Cuentas de Acceso y Exclusión de Datos; Derechos del Titular de los Datos Personales; Seguridad; Cambios en la Política de Privacidad; Encargado y Disposiciones Generales; Contacto.

Sorteio.com POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Antes de acceder a la plataforma Sorteio.com, es importante que leas, entiendas y aceptes de forma libre, inequívoca e informada estas Políticas de Privacidad. Esta Plataforma, cuyo nombre es Sorteio.com, es propiedad, mantenida y operada por SORTEIO.COM GESTAO DE MIDIAS SOCIAIS LTDA, persona jurídica de derecho privado, inscrita en el CNPJ bajo el nº 42.420.084/0001-62, con sede en Rua Professor Luiz Alexandre de Oliveira, n. 715, Barrio Royal Park, CEP: 79.021-430, Campo Grande, Estado de Mato Grosso do Sul, Brasil. El presente documento busca proporcionar información sobre la recopilación, utilización, tratamiento y almacenamiento de los datos personales proporcionados por los Usuarios y cumple con la Ley 12.965/2014 (Marco Civil de Internet) y con la Ley nº 13.709/18 (Ley General de Protección de Datos).

1. FECHA DE DISPONIBILIDAD DEL TEXTO
El presente documento fue redactado y puesto a disposición el 27/10/2021.

2. EXPLICACIÓN DE LOS TÉRMINOS TÉCNICOS O EN IDIOMA EXTRANJERO
A continuación se exponen los significados de las nomenclaturas técnicas y términos: Cookies: Pequeños archivos de texto que quedan grabados en el computador del usuario y pueden ser recuperados por el sitio que los envió durante la navegación. Se utilizan principalmente para identificar y almacenar información sobre los visitantes. Encriptación: Conjunto de principios y técnicas para cifrar la escritura, haciéndola ininteligible para quienes no tengan acceso a las convenciones acordadas. Encargado: Persona indicada por el controlador y operador para actuar como canal de comunicación entre el controlador, los titulares de los datos y la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD). IP (o Internet Protocol): Identificación única para cada computador conectado a una red.

3. PRIVACIDAD DEL USUARIO Y OPERADORES DE DATOS TERCEROS
3.1. Proteger tu privacidad es muy importante para nosotros. Tus datos son transferidos de forma encriptada y almacenados en servidores de Amazon, cuyo acceso es restringido. Además, utilizamos firewalls y el certificado SSL, disponiendo de una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger la información de los Usuarios.
3.2. Los servidores citados en la cláusula anterior, utilizados por Sorteio.com, están ubicados en los Estados Unidos de América, dotados de mecanismos aptos para asegurar la seguridad de tus datos. Al aceptar estas políticas, el Usuario se declara consciente y de acuerdo con la transferencia internacional de datos, conforme al artículo 33, VIII de la Ley n. 13709/18.
3.3. Todos los registros de acceso, conjunto de información referente a la fecha y hora de uso de una determinada aplicación de internet desde una determinada dirección IP, serán mantenidos por Sorteio.com, de forma confidencial, en un ambiente controlado y seguro, por un plazo mínimo de 06 (seis) meses, en los términos de la Ley n. 12.965/2014, y artículo 7º, II, de la Ley 13709/18.
3.4. El Usuario debe responsabilizarse y declararse exclusivo responsable de todas las acciones, así como de toda la información y la veracidad del contenido que ingrese en la plataforma.
3.5. Los servidores utilizados por Sorteio.com que son aptos para asegurar la seguridad de tus datos están ubicados fuera de Brasil, conforme al artículo 33, IX de la Ley n. 13709/18.

4. RECOPILACIÓN DE DATOS
4.1. Datos proporcionados por el Usuario: Sorteio.com solicita del Usuario la siguiente información de identificación relevante para el funcionamiento de la plataforma: Nombre de la cuenta de Instagram y correo electrónico.
4.2. Información que recopilamos de forma indirecta: Recopilamos información de forma indirecta a través de cookies, como dirección IP utilizada, ubicación, tiempos de visita y otra información agregada.
4.3. Historial de contacto: Sorteio.com almacena información sobre todas las interacciones ya realizadas entre los Usuarios a través de la plataforma, como mensajes de correo electrónico, contactos telefónicos y carga de archivos, ya que esto mejorará tu atención y la hará más eficiente. Sin este historial, probablemente cada vez que utilizaras la plataforma tendrías que repetir lo que ya nos proporcionaste anteriormente.

5. FINALIDADES Y BASES LEGALES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
5.1. Al aceptar la presente política de privacidad, el Usuario comprende que la recopilación y tratamiento de los datos personales a continuación son necesarios para la ejecución del contrato con Sorteio.com, conforme la información presentada a continuación: Tipo de Dato Personal Base Legal Finalidad Nombre Completo Nombre de Usuario en Instagram Necesario para la ejecución de contrato o de procedimientos preliminares relacionados con contrato del cual sea parte el titular, a pedido del titular de los datos (Art. 7º, V, Ley nº 13.709/2018). Identificación del Usuario. Se trata de dato personal esencial para que sea posible contactar al Usuario para atender sus solicitudes y proporcionar respuestas dirigidas. Además, para informar al Usuario Seguidor la cuenta de la que se trata la propuesta de suscripción. Correo electrónico Necesario para la ejecución de contrato o de procedimientos preliminares relacionados con contrato del cual sea parte el titular, a pedido del titular de los datos (Art. 7º, V, Ley nº 13.709/2018); Utilizado para inicio de sesión y validación de registro en la plataforma, así como medio de comunicación con el Usuario, para avisos sobre los sorteos en los que participa o realiza, además de contactos e interacciones a lo largo del uso de la plataforma. IP (Internet Protocol), Ubicación, Fuente de referencia, Tipo de navegador, Duración de la visita, Páginas visitadas Cumplimiento de obligación legal o regulatoria por el controlador (Art. 7º, II, Ley nº 13.709/2018). Obediencia al artículo 15 de la Ley n. 12.965/2014, que impone el deber de Sorteio.com de mantener los respectivos registros de acceso a aplicaciones de internet, de forma confidencial, en un ambiente controlado y seguro, por un plazo de 6 (seis) meses.

6. COMPARTIMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS
6.1. Podrán tener acceso interno a la información de los Usuarios solo personas vinculadas a Sorteio.com que sean estrictamente necesarias para la prestación del servicio.
6.2. Sorteio.com compartirá los datos recopilados solo con la plataforma "GrowSocial", de propiedad de DL WEB EIRELI, que utilizará la dirección de correo electrónico proporcionada para envío de correo de marketing a los Usuarios, con base en el Art. 7º, IX, Ley nº 13.709/2018. Así, al realizar el registro en Sorteio.com, el Usuario declara tener plena conciencia de que la dirección de correo electrónico podrá ser compartida para fines de correo de marketing.
6.2.1. El Usuario se declara consciente de que su nombre de perfil en Instagram podrá ser compartido con el Usuario responsable del sorteo para la continuación de los trámites del sorteo, con base en el Art. 7º, V, Ley nº 13.709/2018.

7. CANCELACIÓN DE LA PLATAFORMA, DE CUENTAS DE ACCESO Y EXCLUSIÓN DE DATOS
7.1. Cancelación de cuentas de acceso por Sorteio.com: Sorteio.com podrá, a su exclusivo criterio, bloquear, restringir, deshabilitar o impedir el acceso de cualquier Usuario a la plataforma siempre que se detecte una conducta inadecuada.
7.2. Cancelación de cuentas de acceso por el Usuario: Los Usuarios que lo deseen pueden solicitar la cancelación de la cuenta (inicio de sesión), mediante la pestaña respectiva dentro de la plataforma o por contacto vía correo electrónico.
7.3. Exclusión de datos: En el momento de la cancelación de la cuenta, cuando finalice la finalidad del tratamiento de datos o ante solicitud, el Usuario tendrá todos sus datos eliminados inmediata y permanentemente de la plataforma, excepto los registros de acceso (conjunto de información referente a la fecha y hora de uso de una determinada aplicación de internet desde una determinada dirección IP), que serán mantenidos, de forma confidencial, en un ambiente controlado y seguro, por un plazo de 6 (seis) meses, en los términos de la Ley n. 12.965/2014 y con la base legal del art. 7, II, de la Ley General de Protección de Datos Personales.

8. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES
8.1. El titular de los datos tiene derecho a obtener de Sorteio.com, en relación con los datos tratados por ella como controladora, en cualquier momento y mediante solicitud:
8.1.1. Confirmación de la existencia de tratamiento de datos;
8.1.2. Acceso a los datos;
8.1.3. Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
8.1.4. Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en disconformidad con lo dispuesto en la Ley 13.709/2018;
8.1.5. Portabilidad de los datos a otro proveedor de servicio o producto, mediante solicitud expresa y observados los secretos comercial e industrial;
8.1.6. Eliminación de los datos tratados con el consentimiento del titular, excepto en los supuestos previstos en la Ley 13.709/2018;
8.1.7. Información de las entidades públicas y privadas con las cuales Sorteio.com realizó uso compartido de datos;
8.1.8. Información sobre la posibilidad de no proporcionar consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa;
8.1.9. Revocación del consentimiento.

9. SEGURIDAD
9.1. Sorteio.com tiene el compromiso de preservar la estabilidad, seguridad y funcionalidad de la plataforma, mediante medidas técnicas compatibles con los estándares internacionales y por el estímulo al uso de buenas prácticas. Sin embargo, ningún servicio disponible en internet posee total garantía contra invasiones ilegales. En casos en que terceros no autorizados invadan el sistema de forma ilícita, Sorteio.com hará su mejor esfuerzo para encontrar al responsable de la actuación ilícita, pero no se responsabiliza por los daños causados por ellos.

10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
10.1. Sorteio.com podrá unilateralmente agregar y/o modificar cualquier cláusula contenida en estas Políticas de Privacidad. La versión actualizada tendrá vigencia para el uso de la plataforma a partir de su publicación. La continuidad de acceso o utilización del sitio, después de la divulgación, confirmará la vigencia de las nuevas Políticas de Privacidad por los Usuarios.
10.2. En caso de que el cambio efectuado necesite del consentimiento del Usuario, se presentará la opción de aceptar de forma libre, inequívoca e informada el nuevo texto o rechazarlo.
10.3. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con la alteración, podrá no proporcionar consentimiento para actos específicos o podrá rescindir totalmente su vínculo con Sorteio.com. Esta rescisión no eximirá, sin embargo, al Usuario de cumplir con todas las obligaciones asumidas bajo las versiones precedentes de las Políticas de Privacidad.

11. ENCARGADO Y DISPOSICIONES GENERALES
11.1. Sorteio.com indica como encargado al Sr(a). Douglas Pesente de Lacerda, inscrito en el CPF bajo el número 011.692.821-21, con dirección electrónica douglas@dlweb.co, en los términos del art. 41 de la Ley General de Protección de Datos, para aceptar reclamaciones y comunicaciones de los titulares y de la Autoridad Nacional de Protección de Datos, prestar aclaraciones y adoptar providencias.
11.2. Sorteio.com dispone de un texto específico para regular la licencia de uso, los derechos, deberes, garantías y disposiciones generales: los Términos de Uso. Todos estos documentos integran inseparablemente estas Políticas de Privacidad.

12. CONTACTO
12.1. Sorteio.com pone a disposición los siguientes canales para recibir todas las comunicaciones que los Usuarios deseen hacer: por correo electrónico a contato@sorteio.com y por el formulario disponible en el sitio web sorteio.com